Salgs- og leveringsbetingelser og -vilkår

Vilkår for handel hos Dit Smykke

Vi beder dig som kunde at gennemlæse følgende salgs- og leveringsbetingelser og -vilkår før en handel påbegyndes.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Dit Smykke i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Dit Smykke som sælger.

Personlige oplysninger

Ved køb af varer hos Dit Smykke på denne hjemmeside skal du opgive følgende oplysninger:

Fulde navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail-adresse

Disse oplysninger behøves for at kunne levere varen til dig.

Oplysningerne registreres hos Dit Smykke og opvares i 2 år, hvorefter de slettes.

Indehaveren af Dit Smykke har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Dit Smykke videregives eller sælges på ingen måde til tredjepart.

Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Dit Smykke har du jf. persondataloven ret til når som helst at gøre indsigelser mod registreringen og få indsigt i hvilke oplysninger, der registreres om dig. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dit Smykke via e-mail: info@dit-smykke.dk.

Priser og betaling

Alle priser hos Dit Smykke og på web-adressen www.dit-smykke.dk er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Betaling foregår ved bankoverførsel (gebyr fratrækkes), og varerne afsendes fra Dit Smykke, så snart betalingen er modtaget. Modtages en ventet betaling ikke indenfor 7 bankdage, anses ordren for annulleret.

Ved smykkeparties kan der ligeledes betales via bankoverførsel under samme vilkår. Derudover kan der betales kontant, og du vil da modtage en kvittering på betalingen.

Bankoplysninger:
Nordea bank, 7600 Struer
Reg.nr.: 1324
Kontonr.: 3491188234

Levering

Levering af varer fra Dit Smykke anses for sket, når kunden har modtaget varen.

Forsendelse af varer fra Dit Smykke sker med Post Danmark. Rettidig levering forudsætter derfor, at Post Danmark overholder deres dag-til-dag-levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette naturligvis risikerer at forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Dit Smykke kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark, medmindre andet følger af gældende dansk rets almindelige regler.
I tilfælde af decideret udeblevne leverancer fremsender Dit Smykke naturligvis en ny leverance uden beregning. Dette forudsætter, at du kontakter os, så snart leveringsdatoen overskrides, så vi kan efterlyse din pakke hos Post Danmark.
Bemærk: Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag-levering, idet dette ikke altid er muligt, og forsendelse til disse områder kan i nogle tilfælde tage to dage eller mere. Dit Smykke tager dog altid udgangspunkt i dag-til-dag-levering, efter at vi har modtaget varen fra vores leverandør.

Leverancer sendt til en adresse i Danmark koster 20 DKK.
Ønsker du leverancer til adresser uden for landets grænser (herunder også Grønland og Færøerne), kan du få oplyst den pågældende pris ved at sende en mail til info@dit-smykke.dk med oplysningerne. Vi beregner så forsendelsesprisen og sender den til dig.
En forsendelsespris til udlandet afhænger af, hvortil varerne skal sendes samt, hvor meget de vejer.
For leverancer til lande uden for EU (herunder Færøerne, Grønland, Island og Norge) skal der ikke betales dansk moms på pt. 25 %. Denne fratrækkes prisen på varerne.

Ønskes en samlet pris samt udregning af forsendelsesomkostninger, kan du sende en mail til info@dit-smykke.dk.

Transportskade

I tilfælde af beskadigelse af leverancen under transporten, opfordres kunden til straks at påpege dette overfor Post Danmark, evt. ved at nægte at modtage leverancen. Derudover skal kunden med det samme orientere Dit Smykke.

Risiko

Risikoen for varer købt hos Dit Smykke overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages returret, når du handler hos Dit Smykke. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, varerne er leveret. Det vil sige: hvis du fortryder købet, skal Dit Smykke have modtaget varen retur senest 14 dage efter levering.
Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen returneres i samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, får du dine penge tilbage, når vi har modtaget returvaren og efterset den. Du betaler selv portoen for returforsendelser.
Vi bestræber os på at tilbagebetale din betaling indenfor en uge – som butik har vi en frist på tilbagebetalinger på 1 måned.

Returvarer sendes til:
Mette Rames / Dit smykke
Kulsviervej 16
3400 Hillerød

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Husk at medsende en kopi af fakturaen, du modtog sammen med varen. Oplys desuden navn og adresse samt dit registrerings- og kontonummer til den konto, du ønsker pengene indbetalt på.

Husk venligst at vi ikke bytter eller refunderer udsalgsvarer, tilbudsvarer eller specialdesignede varer.

Reklamation

Er der fejl eller mangler ved en leverance fra Dit Smykke, skal du hurtigst muligt kontakte os, enten pr. mail: info@dit-smykke.dk eller på tlf.: 61 68 67 36.
Vil du reklamere over en vare, er det din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen fremstår.

Som udgangspunkt kan du klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter, at varen er leveret - forudsat at smykkerne ikke er misligholdte.
Dit Smykke vil vurdere reklamationen. Skyldes det slitage eller forkert vedligeholdelse eller anvendelse, frafalder reklamationsretten.
Når Dit Smykke modtager en reklamation, vil vi tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller, om pengene skal tilbagebetales.

Der ydes ikke garanti på sten (herunder similisten).
Bemærk: Vi modtager ikke reklamationer sendt pr. efterkrav.

Forbehold

Der tages forbehold for tekniske fejl, tastefejl og fejl med billeder på www.dit-smykke.dk.

Copyright

Kopier af varer, tekst og billeder fra Dit Smykke til erhvervsmæssig og/eller kommercielt brug tillades ikke uden forudgående aftale.
Skulle du ønske at bruge billeder eller andre materialer i PR-øjemed, er du velkommen til at kontakte os via mail: info@dit-smykke.dk eller på tlf.: 61 68 67 36.

Individuelt design

Benytter du dig af vores service til at få lavet et personligt, individuelt design, hvor du selv er med til at designe dit smykke, betales 50 % af den på forhånd aftalte pris ved projektets start og de resterende 50 %, når du har godkendt smykket.
Prisen afhænger af materialer og antal prøvemodeller der laves. Som hovedregel følger første prøvemodel med gratis, mens det derefter koster 50 DKK pr. prøvemodel, der skal laves. Billeder af prøvemodeller sendes på e-mail.

Derudover gælder samme priser og vilkår som for almindelige varer, når det gælder levering.
Bemærk: Der er ingen fortrydelsesret på individuelle, specialdesignede varer.
Det er dit ansvar at angive korrekte oplysninger med hensyn til størrelser på specialdesignede smykker.

Smykkeparties

Ved afholdelse af smykkeparties modtager værtinden en værtindegave i form af et par valgfri øreringe eller et vedhæng fra den medbragte kollektion. Der skal være mindst 6 deltagere til at smykkeparty.
Smykkeparties, der afholdes i Hillerød eller omegn, er gratis i kørsel. Er det længere væk, koster det 2 DKK pr. km i kørsel.

Afholdelse af smykkeparties kan ske når som helst på den aftalte dato; dog senest til kl. 18.00 i Hillerød og til kl. 19.00 udenfor Hillerød. Varigheden af et smykkeparty kan ikke overstige 4 timer (ekskl. kørsel).
Betaling ved smykkeparties sker ved bankoverførsel eller kontant. Se under overskriften "Priser og betaling" herover.

De bedste hilsner